Experiência com locadoras de carro em Orlando

Na postagem anterior, nós demos dicas sobre alugar carro em Orlando. E como prometido, agora irei contar um pouco mais sobre as nossas experiências com duas locadoras de carro, a Alamo e a Budget. Primeiramente, é preciso saber que há diversas lojas dessas empresas espalhadas pela cidade e no momento da reserva você escolhe em qual delas irá retirar. Muitas vezes, os turistas já pegam o carro no aeroporto. Porém tem pessoas, como nós, que deixam para pegar o carro em outro momento da viagem.  Nós sempre nos hospedamos primeiro na Disney por causa dos transportes gratuitos. Quando saímos para outra hospedagem é que retiramos o carro. Por causa disso sempre optamos por pegá-lo dentro do complexo ou próximo. 

Alamo 

Essa empresa possui algumas lojas dentro do complexo Disney, as mais conhecidas são no Disney Car Care Center e o balcão localizado dentro do hotel Dolphin. O Disney Car Care Center está bem próximo ao Magic Kingdom e é um centro com duas locadoras, a Alamo e a National. A do Dolphin está próximo ao Epcot. Caso você esteja hospedado em um hotel da Disney, você tem a disponibilidade de um transporte gratuito até essas locadoras, basta pedir no concierge ou ligar pelo telefone do quarto. Ao solicitar, você já vai receber o horário que o transporte irá te pegar. Depois de chegar lá, é só apresentar os papéis da reserva. 

Há uma Alamo dentro do hotel Dolphin

Em duas vezes, optamos por retirar o carro na Alamo dentro do hotel Dolphin. Fomos muito bem atendidos. Ao chegar, a funcionária pediu o número da reserva, deu algumas alternativas de carro para escolha, tirou cópia da carteira de habilitação e bloqueou um valor do cartão de crédito como caução. Após isso, ela nos entregou o GPS e mostrou funções básicas do aparelho (como ligar, desligar, colocar o endereço...). Por fim, pediu para uma pessoa do grupo acompanhá-la até a garagem. Eu, minha mãe e meu irmão ficamos esperando na entrada do hotel, enquanto meu pai foi pegar o carro. 

Por estar localizado dentro da Disney, o atendimento foi  impecável e atencioso. E uma das vantagens disso, é que dificilmente você será atendido por um funcionário que queira passar a perna, como por exemplo, queira empurrar seguros. Uma desvantagem, é que por ser pouco procurado para retirada de carros, há poucas opções de escolha. Porém, os veículos são bem conservados e com ótima qualidade. 

Budget  

Apesar do carro estar conservado e satisfazer as necessidades de locomoção, não foi uma ótima experiência. Acredito que foi por causa do local da retirada e um pouco de má sorte também. O balcão se localizava dentro do hotel Park Inn by Radisson Resort, aproximadamente 5 minutos do hotel Disney's Pop Century Resort. Chegamos 8h30, mas tivemos que esperar, pois só abria às 9h. Até aí tudo bem! Quando o funcionário chegou, mostramos a reserva. Porém, o computador deles estava com problemas técnicos e eles tiveram que fazer toda o processo manual. Por isso, demorou muito. Além disso, o funcionário não sabia muito bem os procedimentos e isso deixou a gente um pouco desconfortável. 

Após a entrega do carro, ficamos no estacionamento para certificar que tudo estava em perfeita ordem. Até que o funcionário, que já tinha ido embora, voltou para avisar algumas informações que tinha esquecido. Ele disse que era proibido fumar dentro do carro e informou que se a gente passasse na parte "Sem Parar" do pedágio, iríamos pagar uma taxa extra. Ainda bem que ele lembrou de nos avisar, pois não queríamos essa taxa em nossa conta. O último problema aconteceu durante a nossa viagem, o GPS não funcionava perfeitamente, o mesmo descarregava muito rápido e desligava. Ainda bem que tínhamos o app Here We Go para nos localizarmos. Como disse no início, a locadora de carros pode ser boa, mas o local que escolhermos para a retirada não atendeu nossas expectativas. 

Brasileiros alugam carros em Orlando para maior conforto

Frequentemente, vejo pessoas em dúvida se é melhor alugar um carro ou utilizar transportes como ônibus, Uber ou táxi. Para falar a verdade, o carro, além de muito mais confortável e flexível, é uma opção muito mais barata. Por qual motivo é mais econômico? Por causa que Orlando é uma cidade para veículos. Nas ruas que conectam as principais atrações e lojas você dificilmente verá calçadas. Então, andar a pé por lá não é fácil. Dependendo do seu planejamento, se você fizer muitas indas e vindas, Uber e Táxi poderão se tornar caros. E o transporte público fará você ficar preso em horários. Então, o carro é muito mais confortável. 

Locadoras de Carro 

A primeira coisa para prestar atenção é qual locadora de carros escolher. Há muitas, sendo que as mais conhecidas são a Alamo, Avis, Dollar e Sixt. Nós já utilizamos a Alamo e gostamos muito do atendimento. A Budget também já utilizamos, porém o atendimento e a qualidade dos carros que ofereceram não foram os melhores. Acredito que depende do local em que você for retirar, pois há diversas lojas espalhadas por Orlando. Na minha percepção, algumas são mais profissionais do que outras. 

Seguros 

Normalmente quando acontece o aluguel de um carro, já vem algum seguro no contrato. O mais básico e oferecido pelas locadoras, é aquele que protege contra todos os danos ao veículo como roubos, colisões e vandalismo, o chamado Loss Damage Waiver. (LDW) Porém, existem outros. O Collision  Damage Waiver (CDW) protege apenas contra colisões. O Adittional Liability Insurance (ALI), contra danos ao veículo e contra terceiros. O Personal Accident Insurance (PAI) oferece também despesas médicas que por ventura venha precisar. E o último é o Personal Effects Protection (PEP) que cobre também os furtos de bagagens. Lembrando que caso você já tenha contratado um seguro de viagens, não precisa desses dois últimos. O ALI é o melhor de ser contratado, protegendo de danos o veículo e contra terceiros. 

Documentos 

A primeira coisa a levar em consideração é que a locação nos EUA só é permitida para maiores de 21 anos. Em cidades como Orlando, os menores de 25 vão ter um adicional de 50 dólares no valor da diária. Por causa da Convenção de Viena, muitos países como os EUA aceitam a CNH  como documento, não sendo preciso fazer a Permissão Internacional para Dirigir (PID). Caso prefira a PID, você precisará ter a CNH junto. 

Qual carro alugar? 

A primeira coisa para entender é que você aluga modelos e não um carro específico. Por exemplo, você aluga um carro da categoria SUV e na hora da retirada, os funcionários lhe dirão as opções de marcas que estão disponíveis. É meio que uma sorte! Em todas as nossas viagens sempre optamos pela SUV's por causa dos porta malas. Nessa última viagem, nós conseguimos um Ford EDGE. O carro é muito bom, mas os porta-malas...tivemos que sofrer um pouco para fazer caber 8 malas, além das mochilas e nós 😂. Afinal, quais são as categorias? 

- Econômicos são os mais baratos, porém os menores. Um exemplo é o Mitsubishi Mirage 

- Compact - São econômicos só que um pouco maiores, incluindo o porta malas. Um exemplo é o Nissan Versa. 


- Midsize - Maiores que os compactos, carros sedã. Exemplo: Hyundai Elantra 

- Fullsize - Um pouco mais luxuosos. Exemplo: Chevrolet Malibu

- Minivan - Comporta entre 7 e 8 pessoas. Exemplo: Toyota Sienna 

- As SUV's são as melhores para famílias de 4 a 5 pessoas. Com porta malas espaçosos, mas depende da marca. 

Na hora da retirada 

Na hora da reserva, você opta qual loja que você irá retirar. Quando chegar na loja, você vai para a fila e o funcionário irá lhe atender. Um caução será bloqueado do seu cartão de crédito internacional. Não se assuste, pois quando você retornar com o carro, ocorrerá o desbloqueio. O valor fica entre 100 e 300 dólares. 

GPS não é mais tão essencial 

Na nossa última viagem, nós alugamos o GPS, mas por causa de um problema técnico no meio da viagem, começamos a utilizar o aplicativo Here We Go para nos localizarmos. Funcionou muito bem, com caminhos seguros e indicação de velocidade e radares. Esse app funciona mesmo sem wi-fi 😃

Já ia me esquecendo. Reservar com antecedência é altamente recomendado. Na próxima postagem, vou contar a nossa experiência com a Budget.